吧啦吧啦心理
(江西哈桥文化教育咨询有限公司)

你对工作倦怠了吗?

职业枯竭又称"工作倦怠",是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态,厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低,工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。

1974年美国精神分析学Freudenberger首次将它使用在心理健康领域,用来描述工作者与工作之间由于工作过程中遇到的各种矛盾冲突导致的身体、情绪、行为的耗竭之感。这一名词的应用与提出引起社会上的广泛关注,并被认为是现代人的职业病中国现在已经进入职业枯竭的高发期阶段,现代人对工作的厌倦时间越来越短。上海一项调查显示:在同一岗位工作满两年的人群中有33-3%的人出现了工作倦怠现象,有2.6%的人患上了工作枯竭症阁。根据翰德国际顾问有限公司2006年4月18日发布关于2006年第二季度的《中国翰德就业报告》显示:"在各行业中,33%的公司表示职业枯竭情况愈演愈烈"。目前,职业枯竭逐渐蔓延到众多行业,而在商业社会竞争日益激烈的今天,企业员工无论身处高级管理层还是基层都肩负着巨大的责任,承受着超常的心理压力。商场信息瞬息万变,工作节奏快,压力大使得这一群体产生枯竭的状况,越来越严重。据中国职场焦虑调查报告:普通员工荒废感高达64.57%,有35.54%的白领人士表现出工作产生厌倦情绪。

职业枯竭不是一蹴而就的,是随着工作时间的增加职业人在工作的过程中慢慢产生的。北京师范大学教授、博士生导师许燕把个人在工作中的状态分成如下4个阶段:"蜜月期"、"适应期"、"挫折期"、"淡漠期"。以下根据现代人对自己个人价值观实现的心理需求层次划分为5个阶段:

①"蜜月期"

个人有旺盛充足的精力,工作有很高的热情和期望值,同时对工作的满意度较高;

②"适应期"

开始接受正常的工作内容。慢慢进入角色并已习惯了频繁重复的工作内容;

③"先期厌倦期"

开始对稳定的工作方式、乏味的工作内容及单调的工作环境产生了倦怠之感,但是因对个人晋升机会的渴求还没有完全丧失对工作的主动性;

④"后期挫折期"

个人的自信心受到威胁,对工作的热情、积极性与主动性逐步消减:出现了身心失调的不健康病症;

⑤"淡漠期"

个人无法继续工作,出现严重的心理衰竭状况,对周围人、事表现出极端的麻木不仁、冷漠态度。了解职业枯竭的演变过程对于正确认识和消解其中症状的困扰有很大帮助。


分享到: